Stando a quanto annunciato dai colleghi del sito web 9to5Mac, negli Apple Store statunitensi e canadesi sarebbe stato avviato un programma di riparazione degli iPhone direttamente in negozio, senza dover attendere i classici tempi di assistenza:
"Queste fonti affermano che gli Apple Store saranno capaci di rimpiazzare in loco diverse componenti dell’iPhone 5s e iPhone 5c, il che significa che Apple non avrà più bisogno di fornire un iPhone 5s o un iPhone 5c sostitutivi in caso di danni o altri problemi