In arrivo i sondaggi sui canali di Whatsapp: a cosa serviranno e perché tale funzione può aiutare gli amministratori a organizzare meglio le informazioni. 

L’ultima versione beta di WhatsApp per Android presenta una nuova funzione, che permette di creare sondaggi all’interno dei Canali. Gli utenti che fanno parte di uno specifico canale possono fornire le proprie risposte in totale anonimato.

Scopriamo, insieme, come funziona e quali vantaggi offre a chi amministra i Canali sulla popolare piattaforma di messaggistica istantanea di proprietà di Meta.

I sondaggi arrivano nei Canali di WhatsApp

Come di consueto, WhatsApp si aggiorna e introduce una serie di novità. Nello specifico, in questo articolo, ci concentriamo sull’arrivo dei sondaggi nei canali, funzione introdotta all’interno della versione beta per iOS, ossia la 24.1.10.76, nella quale ha introdotto la funzione per creare e condividere sondaggi nei Canali. Tale opzione è disponibile da ora anche nei Canali, dopo essere stata introdotta nei gruppi semplici.

I Canali di WhatsApp sono gruppi in cui utenti o enti possono inviare informazioni e aggiornamenti al proprio pubblico. A differenza dei gruppi tradizionali, però, in un Canale solo i proprietari o gli amministratori hanno la possibilità di inviare messaggi: i restanti membri, infatti, possono limitarsi a leggere e fornire la propria risposta ai sondaggi.

I sondaggi, dunque, consentono ai gestori dei Canali di inviare domande con risposte multiple, per le quali i membri esprimeranno la propria preferenza in totale anonimato.

I vantaggi di questa nuova funzione per i Canali

Per i proprietari dei Canali, i sondaggi fungono, dunque, da strumento molto utile e pratico per coinvolgere il proprio pubblico di riferimento, in quanto permettono di analizzare i feedback ricevuti e, di conseguenza, comprendere meglio le esigenze e le aspettative degli utenti.

Utilizzando i sondaggi, dunque, i gestori possono ottenere informazioni molto importanti che permettono loro di  orientare la propria strategia di comunicazione in modo più specifico.

Al momento, la funzione legata ai sondaggi è in fase di test e limitata a un gruppo selezionato di amministratori di Canali. Tale fase sperimentale è molto importante, in quanto consente di valutare se la funzione, nei fatti, piace o meno agli utenti e capire, poi, nel caso, come implementarla.

D’altronde, si presenta come una funzione molto utile per le aziende che intendono, ad esempio, lanciare un prodotto sul mercato e, prima di farlo, capire effettivamente se possa piacere o meno agli utenti finali, proponendo loro delle domande specifiche mediante le quali comprendere, infine, se si sta muovendo nella direzione giusta.

Pare, dunque, che, dopo la fase di prova, la funzione sarà – pian piano – estesa agli altri utenti beta e, in seguito, integrata nella versione disponibile a tutti gli utenti.