Nella giornata di mercoledi 11 ottobre si è verificato un down dei server di Facebook che gestiscono i servizi del social network e di Instagram (che è di proprietà di Facebook).
Per alcune ore, circa un paio, gli utenti di Facebook e Instagram hanno segnalato interruzioni nell’accesso alle due piattaforme o ad alcuni servizi. Le prime segnalazioni sono arrivate dal sito Down Detector – che traccia il funzionamento delle principali piattaforme – e da numerosi feedback su Twitter, poi è arrivata una comunicazione ufficiale da Facebook in cui la società ha detto:
"Siamo consapevoli che alcune persone stanno avendo problemi ad accedere a Facebook e Instagram. Stiamo lavorando per tornare alla normalità il più rapidamente possibile".
In una dichiarazione successiva, Facebook ha aggiornato sullo stato della situazione:
"In precedenza oggi, un problema di networking ha causato problemi per alcune persone nell’accesso ai servizi di Facebook. Abbiamo rapidamente indagato e abbiamo iniziato a ripristinare l’accesso entro circa un’ora, e abbiamo quasi risolto il problema per tutti. Siamo spiacenti per l’inconveniente."
Non tutti gli utenti di Facebook e Instagram hanno riscontrato problemi di accesso; le aree in cui i problemi si sono concentrati di piu’ sono le coste occidentali e orientali dell’America settentrionale e zone dell’Europa, mentre alcuni disservizi si sono verificati in zone del Sud America e dell’Asia sudorientale. Questo stando alle oltre 12.000 segnalazioni di problemi per Facebook e 2.500 segnalazioni per Instagram riportate su Down Detector.
Alcuni utenti nella giornata dell’11 ottobre hanno detto che non potevano accedere a Facebook e/o Instagram, mentre altri riuscivano ad accedere ma non potevano utilizzare alcune funzionalità, come ad esempio l’integrazione di Spotify.
Al momento in cui scriviamo, le 12 del 12 ottobre, i servizi di Facebook e Instagram, risultano essere funzionanti, dunque i problemi si possono considerare risolti.
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