Fastweb ha comunicato una importante modifica alle condizioni contrattuali per alcune sue offerte mobile che entrerà in vigore a partire dall’1 giugno 2023: da questa data, alcuni clienti di telefonia mobile Fastweb si troveranno a pagare fino a 4,43 euro in più al mese. Un aggiornamento che è simile a quello che ha coinvolto altri utenti Fastweb mobile con la modifica contrattuale in vigore a partire dall’1 maggio 2023, con la quale l’operatore è andato ad aumentare fino a 4 euro il costo mensile. Questo perchè, piano piano, Fastweb sta sostituendo vecchie offerte mobile con nuove offerte dal costo maggiorato di un importo variabile a seconda dell’offerta di partenza. In una situazione simile si sono trovati alcuni clienti Fastweb di rete fissa, con alcuni che si sono trovati a dover pagare fino a 5 euro al mese a partire dall’1 aprile/marzo/febbraio 2023 mentre altri fino a 4,05 euro a partire da gennaio 2023.

La motivazione che Fastweb sta fornendo dall’inizio di quest’anno per ciascuna modifica contrattuale annunciata è la stessa: "E’ importante per noi offrirti un servizio eccellente e a prova di futuro, con una tecnologia sempre all’avanguardia e a impatto zero sull’ambiente, dove il nostro costante impegno per garantire qualità e innovazione non scenda a compromessi con le tue aspettative e con la sostenibilità del pianeta. Mantenere questo equilibrio tra innovazione e sostenibilità richiede risorse e il recente aumento dei costi di energia e materie prime fuori dal nostro controllo ha reso ulteriormente complicato garantirti il miglior servizio possibile."

Per quanto riguarda la prossima modifica contrattuale, quella in vigore a partire dall’1 giugno 2023, alcune offerte di rete mobile verranno sostituite con altre offerte. Le nuove offerte, per alcuni clienti, potranno costare in più rispetto le precedenti tra 0,05 euro/mese e 5,00 euro/mese a seconda dell’offerta di partenza.

Le offerte di partenza interessate dalla modifica contrattuale in vigore a partire dall’1 giugno 2023, con relativo range di aumento del canone mensile, sono: Famiglia (aumento tra 0.05 euro e 1.55 euro), Fast Friends (aumento tra 0.05 euro e 1.55 euro), Fastweb Mobile Light (aumento tra 2.00 euro e 3.00 euro), Fastweb Mobile Ver2 (aumento tra 1.00 euro e 4.00 euro), Fastweb Mobile Voce (aumento tra 0.05 euro e 2.00 euro), Fastweb NeXXt Mobile (aumento tra 0.05 euro e 4.00 euro), Fastweb NeXXt Mobile Mini (aumento tra 0.99 euro e 4.00 euro), Fastweb NeXXt Mobile Unlimited (aumento tra 1.00 euro e 4.00 euro), JOYFULL (aumento tra 0.05 euro e 3.78 euro), Mobile 100 (aumento tra 0.05 euro e 3.84 euro), Mobile 250 (aumento tra 0.26 euro e 3.77 euro), Mobile 500 (aumento tra 0.05 euro e 3.77 euro), Mobile 700 (aumento tra 1.00 euro e 2.00 euro), Mobile a Consumo 0.05 euro e 4.00 euro), Mobile Base (aumento tra 3.00 euro e 4.00 euro), Mobile ENTRY (aumento tra 0.05 euro e 4.00 euro), Mobile Freedom (aumento tra 0.71 euro e 3.95 euro), Mobile Fuel (aumento tra 0.09 euro e 2.52 euro), Mobile Voce (aumento tra 0.05 euro e 4.43 euro).

I clienti Fastweb mobile interessati dalla modifica contrattuale in vigore a partire dall’1 giugno 2023 hanno iniziato l’1 maggio 2023 ad essere informati dall’operatore tramite una comunicazione personale in fattura e nella propria area personale di fastweb.it. I clienti interessati che non desiderano accettare la modifica hanno il diritto di recedere dal contratto o passare ad altro operatore senza penali e costi di disattivazione entro il 15 luglio 2023, tramite i consueti canali messi a disposizione dall’operatore per la disdetta, specificando come causale del recesso "modifica delle condizioni contrattuali”. Se il contratto prevede dei pagamenti rateali e ci sono rate residue ancora da pagare, è prevista la possibilità di scegliere se proseguire la rateizzazione o pagare ciò che resta in un’unica soluzione.

Per quanto riguarda la modifica contrattuale in vigore a partire dall’1 maggio 2023, con un aumento del canone mensile previsto tra 1 e 4 euro al mese, queste sono state le offerte di partenza interessate: Fast Friends (aumento tra 1.00 euro e 1.55 euro), Fastweb Mobile Light (aumento tra 2.00 euro e 3.00), Fastweb Mobile Ver2 (aumento tra 1.00 euro e 3.43 euro), Fastweb Mobile Voce (aumento tra 1.69 euro e 2.00 euro), Fastweb NeXXt Mobile (aumento tra 1:00 euro e 3:00 euro), Fastweb NeXXt Mobile Mini (aumento tra 1:00 euro e 2:00 euro), Fastweb NeXXt Mobile Unlimited (aumento tra 1:00 euro e 2:00 euro), JOYFULL (aumento tra 1:00 euro e 3.78 euro), Mobile 100 (aumento tra 2.70 euro e 3.84 euro), Mobile 250 (aumento tra 1.43 euro e 3.77 euro), Mobile 500 (aumento tra 1.43 euro e 3.77 euro), Mobile a Consumo (aumento tra 1:00 euro e 4.00 euro), Mobile Base (aumento tra 3.00 euro e 4.00 euro), Mobile ENTRY (aumento tra 1:00 euro e 4.00 euro), Mobile Freedom (aumento tra 1.00 euro e 3.95 euro), Mobile Fuel (aumento tra 1.35 euro e 2.52 euro), Mobile Voce (aumento tra 1.00 euro e 4.00 euro).

Per maggiori informazioni è possibile visitare il portale ‘Fastweb informa’ all’indirizzo web www.fastweb.it/adsl-fibra-ottica/fastweb-informa/ 

Fastweb – Modifica condizioni contrattuali offerta mobile dal 01 Maggio 2023

Fastweb – Modifica condizioni contrattuali offerta mobile dal 01 Giugno 2023