TIM ha comunicato che, a partire dal primo giorno di Maggio 2023, aumenta il costo mensile di selezionate offerte di rete fissa. In base all’offerta, tra quelle interessate, l’aumento viene compreso tra i +2,9 euro al mese e i +5 euro al mese (IVA inclusa). I clienti interessati da questo aumento hanno già iniziato ad essere informati tramite comunicazione dedicata sulla fattura recapitata a marzo 2023, con specificato l’aumento esatto in base all’offerta attiva. La motivazione dietro a questo aumento è la medesima che l’operatore sta fornendo da mesi comunicando modifiche contrattuali simili: "per esigenze economiche dovute al mutamento del contesto di mercato".
I clienti TIM interessati da questo aumento possono già farsi due conti e scoprire quanto andranno a pagare dall’1 maggio 2023: basta sommare al costo attuale dell’offerta attiva sul proprio numero di rete fissa TIM (che si può trovare facilmente evidenziato in blu nella pagina ‘dettaglio dei costi’ della fattura) l’importo dell’aumento comunicato in fattura (nella sezione ‘comunicazioni per te’). Per esempio, l’offerta TIM Premium Mega che oggi costa 29,90 euro al mese dall’1 maggio 2023 costerà 2,90 euro in più, quindi 32,80 euro; senza contare eventuali costi aggiuntivi per altri servizi attivati sulla linea. Una comunicazione in fattura ricevuta da un cliente TIM con offerta Premium Mega è visibile qui sotto.
Per quanto concerne eventuali promozioni attive sulla linea, TIM non ha previsto variazioni.
Sempre a partire dall’1 maggio 2023, TIM ha previsto l’applicazione di uno sconto in fattura di 5 euro al mese (IVA inclusa) ai clienti che stanno ancora pagando a rate l’acquisto di modem TIM. Questo sconto è previsto fino alla conclusione del piano rateale attivo, fino ad un periodo di massimo 24 mesi e comunque fino al mantenimento dell’offerta. E’ prevista una apposita comunicazione in fattura anche per gli utenti interessati da questo sconto.
I clienti interessati da questa modifica contrattuale hanno la possibilità di ricedere dal contratto con TIM o di passare ad altro operatore, senza penali né costi di disattivazione, dandone comunicazione all’operatore entro il 31 maggio 2023 attraverso i consueti canali messi a disposizione da TIM per le disdette (info nella comunicazione integrale qui sotto).
Ricordiamo che TIM ha previsto aumenti da Aprile 2023 per altre offerte di rete fissa, e in particolare l’aumento di 2 euro al mese per le offerte TIM Smart Premium e TIM Connect Premium. Sempre nel prossimo mese di Aprile 2023, TIM ha previsto l’aumento di 2 euro del canone mensile di alcune offerte mobili Ricaricabili.
Per maggiori informazioni, sono a disposizione il Servizio Clienti 187, il sito tim.it, e i negozi TIM.
TIM – la comunicazione della variazione delle condizioni economiche per alcuni clienti di rete fissa dall’1 Maggio 2023
TIM – esempio di comunicazione in fattura per aumento del costo mensile offerta TIM Premium Mega dall’1 Maggio 2023
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