La serie iPhone 13 di Apple inizierà ad essere disponibile il 24 settembre, con iPhone 13 e iPhone 13 Pro, iPhone 13 mini e iPhone 13 Pro Max già preordinabili dal 17 settembre. Nel frattempo, Apple ha aggiornato la pagina di suo supporto online con i prezzi dell’assistenza per iPhone 13, validi per l’acquisto di componenti del melafonino in caso di riparazione.
La riparazione (fuori garanzia) solo dello schermo di iPhone 13 viene a costare 311,10 euro in Italia (o 279 dollari negli USA) mentre la riparazione per ‘altri danni’ viene a costare 477,20 euro in Italia (o 449 dollari negli USA). Per confronto, la riparazione solo dello schermo di iPhone 12 viene a costare 311,10 euro in Italia (o 279 dollari negli USA) mentre la riparazione per ‘altri danni’ viene a costare 477,20 euro in Italia (o 449 dollari negli USA); la riparazione solo dello schermo di iPhone 11 viene a costare 221,20 euro in Italia (o 199 dollari negli USA) mentre la riparazione per ‘altri danni’ viene a costare 431,20 euro in Italia (o 399 dollari negli USA)..
La riparazione (fuori garanzia) solo dello schermo di iPhone 13 Pro viene a costare 311,20 euro in Italia (o 279 dollari negli USA) mentre la riparazione per ‘altri danni’ viene a costare 591,20 euro in Italia (o 549 dollari negli USA). Per confronto, la riparazione solo dello schermo di iPhone 12 Pro viene a costare 311,20 euro in Italia (o 279 dollari negli USA) mentre la riparazione per ‘altri danni’ viene a costare 591,20 euro in Italia (o 549 dollari negli USA); la riparazione solo dello schermo di iPhone 11 Pro viene a costare 311,20 euro in Italia (o 279 dollari negli USA) mentre la riparazione per ‘altri danni’ viene a costare 591,20 euro in Italia (o 549 dollari negli USA).
La riparazione (fuori garanzia) solo dello schermo di iPhone 13 mini viene a costare 251,10 euro in Italia (o 229 dollari negli USA) mentre la riparazione per ‘altri danni’ viene a costare 431,20 euro in Italia (o 399 dollari negli USA). La riparazione (fuori garanzia) solo dello schermo di iPhone 13 Pro Max viene a costare 361,10 euro in Italia (o 329 dollari negli USA) mentre la riparazione per ‘altri danni’ viene a costare 641,20 euro in Italia (o 599 dollari negli USA).
Va ricordato che la riparazione è gratuita se il problema dell’iPhone è coperto dalla garanzia Apple, da AppleCare+ o dalle leggi per la tutela dei consumatori. Sono esclusi i danni accidentali, per cui sono previste le tariffe come quelle qui riportate. Tutti i prezzi sono comprensivi di IVA e delle spese di spedizione di 12,20 euro, che Apple addebita solo nel caso sia necessario spedire l’iPhone. In caso di sostituzione dell’iPhone, il prodotto sostitutivo sarà nuovo o equivalente ad uno nuovo.
Per chi paga il servizio AppleCare+ che copre le riparazioni dello schermo Apple anche per danni accidentali, la riparazione dello schermo dell’iPhone viene a costare meno: tutti i telefoni con AppleCare+ prevedono un costo di riparazione del solo schermo di 29 euro, mentre un costo per la riparazione per ‘altri danni’ è di 99 euro. I vantaggi di AppleCare+ si sommano ai due anni di garanzia del venditore previsti dalla normativa italiana a tutela del consumatore.
Riguardo altri interventi di assistenza, l’iPhone potrebbe avere bisogno di altre riparazioni, come in caso di problemi riguardanti tasto Home, fotocamera posteriore o danni da versamento di liquidi: in alcuni casi l’intervento di riparazione potrebbe rientrare nella copertura per danni accidentali di AppleCare+, bisogna chiedere caso per caso all’assistenza di Apple. Da ricordare, tuttavia, che non tutti i problemi sono riparabili: se il melafonino presenta danni irreparabili dovuti a un incidente o non funziona in seguito a modifiche non autorizzate, l’unica alternativa potrebbe essere acquistare un prodotto sostitutivo.
Si puo’ concludere che i prezzi di riparazione sono abbastanza in linea con il valore di ciascun melafonino e che forse vale la pena aggiungere il servizio AppleCare+. Soprattutto agli utenti sbadati a cui capita spesso di far cadere il telefono, il servizio aggiuntivo AppleCare+ è altamente consigliato.
Tabella costi riparazione solo schermo in Italia senza AppleCare+:
– iPhone 13 Pro Max: euro 361,10
– iPhone 13 Pro: euro 311,10
– iPhone 13: euro 311,10
– iPhone 13 mini: euro 251,10
– iPhone 12 Pro Max: euro 361,20
– iPhone 12 Pro: euro 311,20
– iPhone 12: euro 311,20
– iPhone 12 mini: euro 251,10
– iPhone 11 Pro Max: euro 361,10
– iPhone 11 Pro: euro 311,20
– iPhone 11: euro 221,20
– iPhone XS Max: euro 361,20
– iPhone XS: euro 311,20
– iPhone X: euro 311,20
– iPhone XR: euro 221,20
– iPhone 8 Plus: euro 191,20
– iPhone 8: euro 171,20
– iPhone 7 Plus: euro 191,20
– iPhone 7: euro 171,20
– iPhone 6s Plus: euro 191,20
– iPhone 6s: euro 171,20
– iPhone 6 Plus: euro 171,20
– iPhone 6: euro 151,20
– iPhone SE (2a generazione): euro 151,20
– iPhone SE: euro 151,20
– iPhone 5s: euro 151,20
Tabella costi riparazione Altri danni in Italia senza AppleCare+:
– iPhone 13 Pro Max: euro 641,20
– iPhone 13 Pro: euro 591,20
– iPhone 13: euro 477,20
– iPhone 13 mini: euro 431,20
– iPhone 12 Pro Max: euro 641,20
– iPhone 12 Pro: euro 591,20
– iPhone 12: euro 477,20
– iPhone 12 mini: euro 431,20
– iPhone 11 Pro Max: euro 641,20
– iPhone 11 Pro: euro 591,20
– iPhone 11: euro 431,20
– iPhone XS Max: euro 641,20
– iPhone XS: euro 591,20
– iPhone X: euro 591,20
– iPhone XR: euro 431,20
– iPhone 8 Plus: euro 431,20
– iPhone 8: euro 381,20
– iPhone 7 Plus: euro 381,20
– iPhone 7: euro 347,20
– iPhone 6s Plus: euro 361,20
– iPhone 6s: euro 331,20
– iPhone 6 Plus: euro 361,20
– iPhone 6: euro 331,20
– iPhone SE (2a generazione): euro 307,20
– iPhone SE: euro 307,20
– iPhone 5s: euro 307,20
Tabella costi riparazione solo schermo in Italia con AppleCare+:
– Tutti i telefoni: euro 29
Tabella costi riparazione Altri danni in Italia con AppleCare+:
– Tutti i telefoni: euro 99
Costi per la sostituzione della batteria:
Se la batteria ha un difetto che è coperto dalla garanzia limitata Apple, da AppleCare+ o dalle leggi per la tutela dei consumatori, Apple ripara l’iPhone senza costi aggiuntivi. La garanzia Apple non copre le batterie usurate dal normale utilizzo. Se la batteria si esaurisce, Apple offre l’assistenza fuori garanzia a pagamento:
– 75 euro su iPhone 13 Pro Max, iPhone 13 Pro, iPhone 13, iPhone 13 mini, iPhone 12 Pro, iPhone 12, iPhone 11 Pro Max, iPhone 11 Pro, iPhone 11, iPhone XS Max, iPhone XS, iPhone X, iPhone XR;
– 55 euro su iPhone 8 Plus, iPhone 8, iPhone 7 Plus, iPhone 7, iPhone 6s Plus, iPhone 6s, iPhone 6 Plus, iPhone 6, iPhone SE (2a generazione), iPhone SE, iPhone 5s
Per i clienti con AppleCare+, la riparazione è senza costi aggiuntivi purché la batteria del prodotto mantenga meno dell’80% della sua capacità originale.
Nota: i prezzi fuori garanzia qui riportati si riferiscono agli interventi di riparazione effettuati da Apple, come aggiornati al 17 settembre 2021 da Apple. I Centri Assistenza Autorizzati Apple potrebbero applicare tariffe diverse.
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