Con Billoo potrai scovare eventuali errori o potrai sapere se le tariffe applicate sono eccessivamente care
Billoo è l’utilissima app creata ad hoc per supportare i consumatori nella scoperta di sviste o errori nelle bollette di luce e gas. Si tratta di un’app che brilla per semplicità e intuitività e che ti aiuterà a scovare la presenza di eventuali anomalie nelle fatturazioni. Grazie a Billoo potrai scoprire ritardi nelle comunicazioni, tariffe non aggiornate oppure addebiti non autorizzati o non conformi.
Billoo sopperisce, dunque, all’impreparazione degli utenti che non hanno le dovute competenze per saper “leggere” le bollette ed eventualmente individuare degli errori o delle tariffe applicate erroneamente. Si tratta di una startup giovane che può supportare quei 52 milioni di utenti italiani che mensilmente ricevono le fatturazioni a casa e che spesso si trovano a pagare cifre consistenti e a volte anche ingiustificate.
Per utilizzare Billoo basterà seguire un procedimento piuttosto facile: occorre caricare il file in pdf della fattura e l’algoritmo penserà al resto. Ci penserà l’app ad estrarre i dati dal documento, poi verrà rilasciato un report in cui l’utente verrà informato se è tutto ok oppure se il gestore ha commesso degli errori, indicando nel dettaglio quali sarebbero gli errori presunti.
Alla bolletta verrà assegnato un voto che va da 1 a 10, esattamente come a scuola. Se il voto è alto vuol dire che la bolletta è corretta e che è il gestore sta applicando un prezzo adeguato alla media del mercato. Se invece il voto è basso può darsi che la tariffa applicata sia eccessiva o che siano stati commessi errori nel conteggio.
Nel caso in cui venissero segnalati degli errori, l’utente potrà presentare reclamo, chiedere un rimborso oppure cambiare direttamente operatore. Un’operazione facile e veloce che evita agli utenti le varie trafile che si devono sopportare presso i call center od operazioni complicate sui siti internet.
Come ha spiegato Giovanni Baroni, il fondatore di quest’app, in almeno metà delle bollette che sono state sottoposte al vaglio di Billoo, sono state rilevate delle imprecisioni, oppure prezzi non in linea col mercato attuale.
Interessante è anche la sezione eco shop dell’app, in cui i clienti possono chiedere informazioni su un’illuminazione più sostenibile – come i led, i pannelli fotovoltaici, le colonnine di ricarica o le pompe di calore. I piani per poter fruire delle prestazioni e dei servizi di Billoo sono due. Uno dei piani è totalmente gratuito, mentre il piano Pass consente all’abbonato di delegare interamente a Billoo la gestione delle pratiche, anche in merito ai ricorsi. Attraverso Billoo ogni utente potrà monitorare, analizzare e archiviare le proprie bollette ottenendo anche dei vantaggi e dei risparmi.
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