L’applicazione ufficiale Supporto di Apple per i clienti di iPhone e iPad ha fatto il suo debutto negli Stati Uniti alla fine del 2016 e da allora l’azienda di Cupertino ha lavorato per espanderne la disponibilità in ancora più paesi. Dal 27 gennaio del 2017 è ora disponibile per il download in più di 20 paesi attraverso l’App Store, Italia compresa. L’app è la via piu’ rapida ufficiale per interagire con l’assistenza Apple. Vediamo come si usa e a cosa serve.

Per gli utenti Apple con un dispositivo iOS che hanno bisogno di assistenza, l’app Supporto Apple è la guida personalizzata per trovare le risposte alle domande e curiosità con articoli adatti ai prodotti della società e alle domande degli utenti.

L’app consente anche di entrare in contatto con un esperto di Apple tramite telefono, chat o email oppure programmare una richiamata per essere richiamati in un secondo momento opportuno. Infine, permette di programmare la riparazione di un prodotto presso un Apple Store con un Genius Bar un Centro Assistenza Autorizzato Apple​ nelle vicinanze.

L’app Supporto Apple è disponibile anche in Italia, scaricabile dall’App Store sui dispositivi Apple iPhone, iPad e iPod touch aggiornati a iOS 11.0 o versioni successive.

Al 13 giugno 2018, l’applicazione di supporto per clienti Apple è disponibile nei seguenti paesi: Australia, Belgio, Brasile, Canada, Francia, Germania, Hong Kong, Irlanda, Italia, Giappone, Liechtenstein, Macao, Messico, Paesi Bassi, Singapore, Spagna, Svezia, Svizzera, Turchia, Emirati Arabi Uniti, Regno Unito e Stati Uniti. 

App Supporto Apple

CHANGELOG app SUPPORTO APPLE

CHANGELOG v2.3 (12 giugno 2018)
• Aggiunta del supporto per oltre 20 nuovi Paesi e aree geografiche
• Soluzioni disponibili nella lingua desiderata, indipendentemente dalla posizione
• Supporto ora disponibile in ceco, danese, finlandese, ungherese, indonesiano, norvegese, polacco, portoghese e russo