Molti utenti hanno segnalato alcuni gravi problemi nell’uso di Apple Music su iPhone e Mac. Di quale bug si tratta? In questo articolo vogliamo far luce su questa situazione e su cosa sta facendo il brand della mela morsicata per risolvere il tutto. Ecco tutto quello che c’è da sapere a riguardo.

Apple è l’azienda leader al mondo nella produzione di smartphone top di gamma – gli iPhone – e di tanti altri dispositivi elettronici, come gli iPad e gli Apple Watch. Nel 2024 sono attese tantissime novità, ma quella che colpisce maggiormente l’attenzione degli appassionati fa riferimento al visore Apple Vision Pro, in uscita a breve negli Stati Uniti.

A settembre, poi, sono attesi i nuovi iPhone 16. Essi saranno realizzati in quattro versioni diverse e il design dovrebbe essere molto simile agli ultimi smartphone in uscita pochi mesi fa.

Nel testo che segue, però, non vogliamo parlare del mondo della Mela in generale, ma informarti su un grave bug che sta colpendo il servizio di streaming musicale Apple Music, sviluppato da Apple a partire dal 2015. Quale anomalia sta “disturbando” diversi utenti? Scopriamo tutti i dettagli nei prossimi paragrafi.

Il bug di Apple Music

Apple Music è l’importante servizio musicale di streaming sviluppato da Apple negli ultimi anni. Si tratta di un servizio ad abbonamento, sulla linea di Spotify. Su tale piattaforma sono disponibili oltre 100 milioni di brani da tutto il mondo, in modo tale che tutti gli utenti riusciranno a trovare la propria musica preferita senza alcuno sforzo.

Di recente, però, alcuni utenti del noto servizio del brand della Mela si sono imbattuti in un vero e proprio bug che sta disturbando tutta la loro attività.

In pratica, da diverso tempo sono presenti dei problemi nella sincronizzazione della libreria di Apple Music tra iPhone e Mac.

Le cause del disagio

All’interno dell’app, chi è “vittima” di questo bug ogni volta che prova a sincronizzare la libreria si imbatte in questo messaggio di errore: “I risultati di Genius non possono essere aggiornati al momento. Si è verificato un errore sconosciuto (18004)“.

Sul web sono tantissime le persone che si lamentano di questa anomalia nell’utilizzo normale di Apple Music, in merito alla sincronizzazione della libreria. Le critiche si possono leggere su diverse piattaforme, come Reddit, o nella pagina relativa al supporto di Apple.

L’azienda di Cupertino non ha ancora risolto l’anomalia, dal momento che le cause di essa non sono state ancora accertate. Non ancora si sa, quindi, se gli utenti dovranno scaricare un nuovo aggiornamento dell’app a breve, in modo tale da non avere più problemi con la sincronizzazione della libreria.

Non è il primo bug che la Mela si trova ad affrontare con Apple Music. Da poco tempo, infatti, è stata risolta una anomalia alle varie playlist.